Reclamos por Residuos

Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de Ciudad de Buenos Aires
Bartomolé Mitre 760 PB - Capital Federal
Horario: Lunes a Viernes de 10 a 17 hs. 
Tel. Gratuito: 0800-222-3683
Tel.: 4344-3400 / 01 / 63 / 64 / 65
E.mail: reclamos@entedelaciudad.gov.ar
 

Reclamos por Alumbrado Publico

Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de Ciudad de Buenos Aires
Bartomolé Mitre 760 PB - Capital Federal
Horario: Lunes a Viernes de 10 a 17 hs. 
Tel. Gratuito: 0800-222-3683
Tel.: 4344-3400 / 01 / 63 / 64 / 65
E.mail: reclamos@entedelaciudad.gov.ar 
 

Reclamos por ELECTRICIDAD

Plazo que tiene la empresa para darle una respuesta a su reclamo: 15 días hábiles.

Ente Nacional:
ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad)
Suipacha 615 - Capital Federal
Tel.: Gratuito: 0800-333-3000. Fax: 4334-6777. 
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.
Página Web: www.enre.gov.ar 
Más información: ¿Cómo se realizan denuncias ante el ENRE? ¿Qué información se necesita?

Entes Provinciales:
Buenos Aires: OCEBA - Organismo de Control Energético de Bs. As.
Calle 49 N° 683 CP: (1900) - La Plata
Tel.: Gratuito: 0800-333-2810
Tel.: (0221) 4259664/5. 
Página Web: www.oceba.gov.ar 
E-mail: oceba@oceba.gov.ar

Entre Ríos: EPRE - Ente Provincial Regulador de la Energía de la Provincia de Entre Ríos 
Calle Urquiza 860 1º Entrepiso (CP: 3100) Paraná, Entre Ríos.
Tel. Gratuito: 0800-777-6000
Tel.: 4207923 / 24
E-mail: usuarios@epre.gov.ar 
Pág. Web.: www.epre.gov.ar

Mendoza: EPRE - Ente Provincial Regulador Eléctrico de la Provincia de Mendoza
Av. San Martín 285 (M5500AAC) Mendoza - Tel./fax (0261) 424- 4242
Franqueo a pagar por EPRE: Apartado Especial N° 400 (M5500AAT) Mendoza
Pág. Web: www.epre.mendoza.gov.ar
Delegación Sur: Bombal 283 (M5602AQE) San Rafael. Tel./fax:(02627) 43 - 0051
Delegación Centro: República de Siria 282 (M5560EOF) Tunuyán. Tel./fax:(02622) 42 - 4444
Delegación Este: Echesortu y Casas, Local 50 entre pasaje 3 y 5, Ciudad, San Martín.Tel./fax: (02623) 43 - 0777
Delegación Alvear: Av. Alvear 550, Ciudad, Alvear. Municipalidad de Alvear, General Alvear. Tel.: (02625) 42 - 2003 
Delegación San Carlos: Ruta 40 (Km 100/101). Terminal San Carlos. San Carlos. Tel.: (02622) 45 - 2021
Delegación Malargüe: Fray Inalicán esq. Uriburu. Planta Baja. Municipalidad de Malargüe. Tel.: (02627) 47 - 1739

Jujuy: SUSEPU - Superintendencia de Servicios Públicos y Otras Concesiones
Calle General Alvear Nº 1243 (CP: 4600) - San Salvador de Jujuy - Tel.: (0388) 4221442 / 4230955
Tel. Gratuito: 0800-777-0237 
E-mail: susepu@susepu.gov.ar ó gerencia_usuariosusepu@susepu.gov.ar
Pág. Web: www.susepu.gov.ar

Río Negro: EPRE - Ente Provincial Regulador de la Electricidad de la Provincia de Río Negro 
Sede Chipoletti: Calle 9 de Julio 174 (CP: 8324) Chipolletti, Río Negro - Tel.: (0299) 477-5426 / 7 Fax: (0299) 477-5554
Dirección Postal Gratuita: Apartado Especial N° 04 - EPRE Correo Argentino (8324) Cipolletti 
E-mail: consultas@eprern.gov.ar ó reclamos@eprern.gov.ar 
Pág. Web: www.eprern.gov.ar
Tel. Gratuito: 0800-333-3272
Delegación andina (Bariloche): Sáenz Peña 31 (CP: 8400) S.C. de Bariloche - Tel.: (02944) 431544
Delegación Atlántica (Viedma): Colón 550 (CP: 8500) Viedma - Tel.: (02920) 428518

San Luis: CRPEE - Comisión Reguladora de Energía Eléctrica
Ayacucho 945 Piso 5º Edificio Administrativo, San Luis - Tel.: (02652) 432013 ó 431206 - Mail: creelectrica@sanluis.gov.ar
 

Reclamos por AGUA POTABLE

Plazo que tiene la empresa para darle una respuesta a su reclamo: 30 días hábiles

Ente Nacional:

ENOHSA (Ente Nacional de Obras Hídricas de Saneamiento)

L. N. Alem 628 - Piso 10 y 11 - Capital Federal. 

Tel.: (011) 4117-6500

Fax: (011) 4117-0286

Pág. Web.: www.enohsa.gov.ar

Se aclara que este Ente no recibe denuncias de usuarios.

La misión del ENOHSA es organizar, administrar y ejecutar Programas de Infraestructura que deriven de las políticas nacionales del sector de Agua Potable y Saneamiento básico, en toda la extensión del territorio del país. 

Entes Provinciales:

Capital Federal y Gran Buenos Aires: ERAS (Ente Regulador de Agua y Saneamiento)

Empresa cuya prestación regula: AySA

Av. Callao 982 - Capital Federal. 

Tel.: Gratuito: 0800-333-0200

Horario: Lunes a Viernes de 9 a 17 horas.

E-mail: etossgri@etoss.org.ar

Web: www.etoss.org.ar 

Plazos para resolver los reclamos presentados: 30 días.

Buenos Aires: OCABA (Organismo Control de Aguas de Buenos Aires) 

Agua potable y desagües cloacales.

Tel. Gratuito: 0800-666-2482 (AGUA)
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hs.

Web: www.orab.mosp.gba.gov.ar

Catamarca: ENRE

Córdoba: ERSEP (Ente Regulador de los Servicios Públicos)

Corrientes: AOSC

Formosa: EROSP

Jujuy: SUSEPU - Superintendencia de Servicios Públicos y Otras Concesiones

Calle General Alvear Nº 1243 (CP: 4600) - San Salvador de Jujuy - Tel.: (0388) 4221442 / 4230955

Tel. Gratuito: 0800-777-0237 

E-mail: susepu@susepu.gov.ar ó gerencia_usuariosusepu@susepu.gov.ar
Pág. Web: www.susepu.gov.ar

La Rioja: EUCOP (Ente Único de Control de Privatizaciones)

Mendoza: EPAS

San Juan 825 (M5500AFQ) Mendoza
Horario: Lunes a Viernes de 8 a 15 hs
Tel. Gratuito: 0800-666-0600 

Tel/fax: (0261) 4234500
E-mail: epas@mendoza.gov.ar
Web: www.epas.mendoza.gov.ar 

Misiones: EPRAC (Ente Provincial Regulador de Agua y Cloaca)

Río Negro: DPA (Departamento Provincial de Aguas)

Web: www.dpa.gov.ar
DELEGACIONES:
Sede Central: San Martín 249 - Viedma TE:(02920)420432 rot. FAX:(02920)423456 - E-mail: central@dpa.rionegro.gov.ar 
Regional Valle Medio: Belgrano 86 - Luis Beltrán TE:(02946)4802067 - E-mail: vallemedio@dpa.rionegro.gov.ar 
Río Colorado: Moreno 695 - Río Colorado TE:(02931)432351 - E-mail: riocolorado@dpa.rionegro.gov.ar 
Regional Alto Valle: Mitre 1015 - Gral.Roca TE:(02941)431876/77 - E-mail: altovalle@dpa.rionegro.gov.ar 
Cipolletti: Blas Pareda 29 - Cipolletti TE:(0299)4770292 - E-mail: cipolletti@dpa.rionegro.gov.ar 
Catriel: Roque Saenz Peña 990 - Catriel TE:(0299)4911109 - E-mail: catriel@dpa.rionegro.gov.ar 
Regional Zona Andina: Roque Saenz Peña 31 1er.Piso - Bariloche TE:(02944)423084 - E-mail: zonaandina@dpa.rionegro.gov.ar 
El Bolsón: San Francisco de Asis y Brown - El Bolsón TE:(02944)492321 - E-mail: elbolson@dpa.rionegro.gov.ar 

Salta: ENRESS 

Santa Fe: ENRESS (Ente Regulador de Servicios Sanitarios)

Tel. Gratuito: 0800-777-0072 - Web: www.enress.gov.ar 

Sede Ciudad de Santa Fe:
25 de Mayo 1951

Horario: Lunes a Viernes de 7 a 13.30 hs. y 16 a 20 hs. 

Tel/fax: (0342) - 4599888 / 4583487 / 4583488
Sede Ciudad de Rosario:
Córdoba 844 - Planta Baja Local 12°

Horario: Lunes a Viernes de 8 a 15 hs. 
Tel: 0341 - 4498160/ 4484169/ 4484230 

Tucumán: ERSACT (Ente Regulador de Servicios de Agua y Cloacas de Tucumán)