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Plazo que tiene la empresa para darle una respuesta a su reclamo: 30 días hábiles
Ente Nacional:
ENOHSA (Ente Nacional de Obras Hídricas de Saneamiento)
L. N. Alem 628 - Piso 10 y 11 - Capital Federal.
Tel.: (011) 4117-6500
Fax: (011) 4117-0286
Pág. Web.: www.enohsa.gov.ar
Se aclara que este Ente no recibe denuncias de usuarios.
La misión del ENOHSA es organizar, administrar y ejecutar Programas de Infraestructura que deriven de las políticas nacionales del sector de Agua Potable y Saneamiento básico, en toda la extensión del territorio del país.
Entes Provinciales:
Capital Federal y Gran Buenos Aires: ERAS (Ente Regulador de Agua y Saneamiento)
Empresa cuya prestación regula: AySA
Av. Callao 982 - Capital Federal.
Tel.: Gratuito: 0800-333-0200
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 17 horas.
E-mail: etossgri@etoss.org.ar
Web: www.etoss.org.ar
Plazos para resolver los reclamos presentados: 30 días.
Buenos Aires: OCABA (Organismo Control de Aguas de Buenos Aires)
Agua potable y desagües cloacales.
Tel. Gratuito: 0800-666-2482 (AGUA)
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hs.
Web: www.orab.mosp.gba.gov.ar
Catamarca: ENRE
Córdoba: ERSEP (Ente Regulador de los Servicios Públicos)
Corrientes: AOSC
Formosa: EROSP
Jujuy: SUSEPU - Superintendencia de Servicios Públicos y Otras Concesiones
Calle General Alvear Nº 1243 (CP: 4600) - San Salvador de Jujuy - Tel.: (0388) 4221442 / 4230955
Tel. Gratuito: 0800-777-0237
E-mail: susepu@susepu.gov.ar ó gerencia_usuariosusepu@susepu.gov.ar
Pág. Web: www.susepu.gov.ar
La Rioja: EUCOP (Ente Único de Control de Privatizaciones)
Mendoza: EPAS
San Juan 825 (M5500AFQ) Mendoza
Horario: Lunes a Viernes de 8 a 15 hs
Tel. Gratuito: 0800-666-0600
Tel/fax: (0261) 4234500
E-mail: epas@mendoza.gov.ar
Web: www.epas.mendoza.gov.ar
Misiones: EPRAC (Ente Provincial Regulador de Agua y Cloaca)
Río Negro: DPA (Departamento Provincial de Aguas)
Web: www.dpa.gov.ar
DELEGACIONES:
Sede Central: San Martín 249 - Viedma TE:(02920)420432 rot. FAX:(02920)423456 - E-mail: central@dpa.rionegro.gov.ar
Regional Valle Medio: Belgrano 86 - Luis Beltrán TE:(02946)4802067 - E-mail: vallemedio@dpa.rionegro.gov.ar
Río Colorado: Moreno 695 - Río Colorado TE:(02931)432351 - E-mail: riocolorado@dpa.rionegro.gov.ar
Regional Alto Valle: Mitre 1015 - Gral.Roca TE:(02941)431876/77 - E-mail: altovalle@dpa.rionegro.gov.ar
Cipolletti: Blas Pareda 29 - Cipolletti TE:(0299)4770292 - E-mail: cipolletti@dpa.rionegro.gov.ar
Catriel: Roque Saenz Peña 990 - Catriel TE:(0299)4911109 - E-mail: catriel@dpa.rionegro.gov.ar
Regional Zona Andina: Roque Saenz Peña 31 1er.Piso - Bariloche TE:(02944)423084 - E-mail: zonaandina@dpa.rionegro.gov.ar
El Bolsón: San Francisco de Asis y Brown - El Bolsón TE:(02944)492321 - E-mail: elbolson@dpa.rionegro.gov.ar
Salta: ENRESS
Santa Fe: ENRESS (Ente Regulador de Servicios Sanitarios)
Tel. Gratuito: 0800-777-0072 - Web: www.enress.gov.ar
Sede Ciudad de Santa Fe:
25 de Mayo 1951
Horario: Lunes a Viernes de 7 a 13.30 hs. y 16 a 20 hs.
Tel/fax: (0342) - 4599888 / 4583487 / 4583488
Sede Ciudad de Rosario:
Córdoba 844 - Planta Baja Local 12°
Horario: Lunes a Viernes de 8 a 15 hs.
Tel: 0341 - 4498160/ 4484169/ 4484230
Tucumán: ERSACT (Ente Regulador de Servicios de Agua y Cloacas de Tucumán)
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